急招网店售前售后客服

小小小小熊

主要是做淘宝售前咨询服务的业务，现因业务发展特招聘：专职淘宝网店客服
岗位职责：
1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询，解释商品的功能，套餐，支付，售后等顾客问题，查询商品库存，促进顾客订购商品。
2、确定顾客下单，备注顾客信息，必要时销存系统登记销售订单。
3、负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给技术客服或运营负责人呢处理，确保顾客满意
任职要求：
1、有淘宝购物经验或者是开网店经验，打字速度在50字以上每分
2、积极热情，有良好的客户服务意识，工作细致认真性格温和，心态好。
3、具有团队合作经验，高度的责任感。具有自我激励和良好的交流和沟通技巧，有创新精神，能够承受压力。
除对打字有一定的要求外，还需要你有热情的工作和生活态度，负责任的心态，希望找到合适的创业伙伴，共创未来！
工作时间：
全职：每天在线6个小时。每周固定双休。   
兼职人员：每天需保障1-3小时的空余时间，具体的自行安排

工资待遇：兼职人员10-15元/小时，按小时计算，全职人员2800元/月+提成
联系方式：
掌柜QQ：794-366-007
简历邮箱：794366007@qq.com